Devolución y reembolso

Gracias por elegir SCULPFUN. Garantizamos que todos los productos SCULPFUN son rigurosamente probados por nuestros inspectores de calidad antes del envío.

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SCULPFUN normalmente enviará su pedido por correo en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Si necesita cancelar su pedido, comuníquese con SCULPFUN lo antes posible para cancelarlo y recibir el reembolso.

Sobre las devoluciones

Nuestro almacén de devoluciones es
Contacto: Adonai-1169225
Dirección: Manzana 008, TULTEPARK, 1-B
Ciudad: Tultepec
Estado: Ciudad de México
Código Postal: 54990
Tel.: +52 56 5702 8560

Por favor, no devuelvan el paquete por iniciativa propia sin contactarnos primero. Una devolución no autorizada podría resultar en la pérdida del paquete y, en tal caso, no podremos proceder con el reembolso.

Otras cosas importantes

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir las piezas defectuosas sin coste alguno o para obtener el producto correcto. Si no se puede resolver el problema, puede devolverlo y obtener un reembolso completo, sin cargos adicionales. 

Nota: Los productos reacondicionados no se pueden devolver ni cambiar.

Para cualquier pregunta sobre devoluciones y reembolsos, por favor, contáctenos en support@sculpfun.com.